Aviso de Privacidad
Contenido
1. La identidad y domicilio del responsable
2. La información que recopilamos
3. Las finalidades del tratamiento
4. Los datos personales tratados
5. Transferencia de datos personales
6. Los medios y el procedimiento para ejercer los derechos ARCO
7. Revocación del consentimiento al tratamiento de los datos personales
8. Limitación del uso o divulgación de sus datos personales
9. Uso de web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga
10. Modificaciones en el Aviso de Privacidad
11. Mecanismos de comunicación
12. Ley aplicable y jurisdicción
Introducción
De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, por medio del presente, le damos a conocer a usted (en adelante “Usted” o el “Titular”), nuestro aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”), el cual le aplicara a usted como cliente, usuario, proveedor de servicios o empleado de Barrientos, Camacho y Asociados S.A.P.I de C.V., propietaria de la marca Tempa (en adelante la “Compañía”, “Tempa”, o “Nosotros”).
Dicha legislación la podrá revisar en las siguientes páginas:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/lfpdppp.htm
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regley/Reg_LFPDPPP.pdf
http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5284966&fecha=17/01/2013
Salvo que se indique lo contrario o se establezcan particularidades, este Aviso de Privacidad es aplicable a la información que Nosotros recopilemos a través del www.tempaonline.com (el “Sitio Web”), la Aplicación de Tempa, correos electrónicos y otros posibles medios de comunicación, tales como redes sociales, teléfonos inteligentes, sitios web de terceros relacionadas con Tempa, encuestas presenciales en eventos propios o de terceros, entre otros.
1. La identidad y domicilio del responsable
Nosotros, Barrientos, Camacho y Asociados S.A.P.I de C.V., propietaria de la marca Tempa, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 682 - 703, Colonia del Valle, Código Postal 03103, Ciudad de México, México, seremos los responsables de tratar los datos personales que nos proporcione de conformidad con lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad.
2. La información que recopilamos
Toda la información que recopilamos está relacionada con la provisión del servicio de Tempa y sus características.
En términos generales, hay dos categorías de información que recopilamos: (1) información que debemos tener para que usted utilice Tempa; e (2) información que podemos usar para proporcionarle características adicionales y mejores experiencias si elige compartir esa información.
La primera categoría incluye lo siguiente:
Información de registro, incluidos su nombre, correo electrónico o cuenta de Gmail, contraseña y número celular.
proporcione cuando se suscriba a Tempa.
Su ubicación específica. Siempre usaremos su ubicación específica, para realizar la busqueda de un Servicio (Demandantes) o para que el Demandante le solicite un Servicio (Oferente). Sin embargo, nunca recopilaremos ni usaremos la ubicación específica de su dispositivo sin antes obtener su permiso explícito.
Los Servicios que contrata y sus interacciones con la Aplicación nos permiten hacerle recomendaciones y sugerir servicios, promociones y descuentos. Usted puede elegir compartir o no esta información con sus amigos, sus seguidores o el público.
Información técnica y de sensores necesaria para manejar Tempa. Esta incluye el tipo de navegador y de dispositivo que usa, datos de la pantalla táctil e información del acelerómetro y del giroscopio de su dispositivo. Esto permite que usted controle Tempa y que nosotros hagamos cosas simples.
La segunda categoría incluye información que nos permite ofrecerle características adicionales. Nunca recibimos ninguno de los siguientes datos, a menos que usted elija expresamente compartirlos con nosotros. A continuación, se presentan algunos ejemplos:
Su ubicación específica. Esto nos permite hacerle sugerencias basadas en su ubicación general, tales como promociones y descuentos. Sin embargo, nunca recopilaremos ni usaremos la ubicación específica de su dispositivo sin antes obtener su permiso explícito.
Sus fotos. Únicamente accederemos a las imágenes que usted elija de manera específica y nunca analizaremos ni importaremos su biblioteca de fotos ni sus filmaciones. Esto le permite elegir fotos individuales para cambiar su foto de perfil o crear un catálogo de servicios. Puede dejar de compartir fotos y revocar el acceso en cualquier momento.
Sus datos fiscales. Esto nos permite facilitarle el proceso de la emisión de facturas y que usted pueda solicitarlas para los servicios contratados u ofrecidos a través de nuestra plataforma de facturación www.facturacion.tempaonline.com.
La distinción entre estas dos categorías es importante. La información de la primera categoría es información que usted debe proporcionar para usar Tempa. Cuando acepta nuestro Aviso de Privacidad, nos otorga el derecho de recopilar esta información y usarla para los propósitos descritos. La información de la segunda categoría es información que sólo recopilaremos si usted nos otorga su permiso explícito para hacerlo en el futuro. Para esta segunda categoría de información, le solicitaremos su permiso antes de acceder a ella por primera vez, describiremos cómo la usaremos si nos otorga su permiso, sólo usaremos la información para el propósito descrito y usted siempre tendrá la posibilidad de cambiar de parecer y revocar ese permiso.
La aceptación de nuestro Aviso de Privacidad no significa que usted nos haya otorgado su permiso para acceder a la información de la segunda categoría o usarla; únicamente estamos explicándole que posiblemente en alguna ocasión le solicitemos su permiso para hacerlo.
Ahora bien, al inscribirse para formar parte de Tempa, le podemos solicitar información y datos personales, como por ejemplo, nombre y apellidos, contraseña, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, dirección, código postal y país. Más adelante se explica.
Si utiliza el Servicio con las autorizaciones de aplicaciones de terceros (por ejemplo, Google), nos autoriza a recopilar su información de autenticación, como su nombre de usuario y las autorizaciones de acceso cifradas. También podemos recopilar otro tipo de información que esté disponible en su cuenta de aplicaciones de terceros, o a través de esta, como por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.
3. Las finalidades del tratamiento
De acuerdo con los permisos que usted nos otorgue para recopilar la información, podemos usar la información que recopilamos, que incluye su información personal, para lo siguiente:
Proporcionar, personalizar y mejorar su experiencia con Tempa, servicios y publicidades (incluso productos y servicios de terceros) disponibles a través o fuera del Servicio (incluso en otros sitios que visite), por ejemplo, al ofrecer recomendaciones, características, publicidades y contenido personalizado, adaptado o localizado a través o fuera del Servicio.
Garantizar la funcionalidad técnica del Servicio, desarrollar nuevos productos y servicios y analizar su uso del Servicio, que incluye su interacción con las aplicaciones, publicidades, productos y servicios que se ofrecen o están disponibles a través del Servicio o vinculados con este.
Comunicarnos con usted por temas de investigación o relacionados con Tempa, a través de correos electrónicos, notificaciones, mensajes de texto u otros mensajes, que usted aceptó recibir.
Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, con fines comerciales y promocionales a través de correos electrónicos, notificaciones u otros mensajes conforme a los permisos establecidos.
Comunicarnos con usted para notificarle que se le ha dado de baja de Tempa.
Usar, si nos autoriza explícitamente, su número de teléfono móvil para enviarle mensajes de texto informativos, comerciales y promocionales mediante un sistema de marcación automática. No obstante, su consentimiento no es una condición para poder inscribirse en los servicios de Tempa.
Procesar pagos o prevenir y detectar fraudes.
Ejecutar este Aviso de Privacidad, los Términos y condiciones de uso, y otros términos que haya aceptado, inclusive proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Tempa, sus usuarios o cualquier otra persona o el contenido del Servicio protegido por derechos de autor.
Ofrecerle características, información, publicidades u otro contenido en función de su ubicación y su ubicación en relación con otros usuarios de Tempa.
4. Los datos personales tratados
Los datos que Usted nos proporciona para ser tratados conforme a la Sección correspondiente del presente Aviso de Privacidad serán los siguientes.
Datos personales: (i) nombre(s), apellido paterno y apellido materno; (ii) número telefónico celular; (iii) género; (iv) fecha de nacimiento; (v) medios de identificación (credencial para votar o pasaporte); (vi) correo electrónico; (vii) RFC; (viii) comprobación de profesión; (ix) habilidades personales; y (x) dirección (colonia, calle, cp).
Datos personales sensibles: (i) imagen o fotografía; (ii) firma electrónica avanzada; y (iii) datos fiscales.
Tempa, conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, recabará el consentimiento expreso previamente a realizar el tratamiento de estos datos personales sensibles del Titular. Dicho consentimiento se expresará mediante la acción de dar click en el botón de “Sí acepto”.
Usted se compromete a que los datos que proporcione a Tempa sean verídicos, completos y exactos. Cualquier dato falso, incompleto o inexacto será de su exclusiva responsabilidad.
5. Transferencia de datos personales
Tempa se compromete a no transferir sus datos personales, a menos de que Usted lo acepte, con excepción de los siguientes casos:
A personas que ingresen a la plataforma. Tempa puede compartir los sigientes datos para que las personas que ingresen a la plataforma conozcan y evalúen distintos servicios y, en su caso, puedan contratarlos: Nombre, calificaciones, comentarios, imagen de perfil, descripción del servicio, tarifa del servicio y solo si son usuarios registrados en la plataforma, número de contacto/teléfono.
Por motivos legales o ante un conflicto. Tempa puede compartir los datos personales de los usuarios si así lo exige la ley, reglamentación, licencia o acuerdo de operación, proceso legal o solicitud gubernamental vigentes, o cuando la divulgación es apropiada debido a asuntos de seguridad o similares. Esto incluye compartir datos personales con la fuerza del orden público, agentes de salud pública, otras entidades gubernamentales o en caso de un reclamo o una disputa relacionados con el uso de nuestros servicios. Si usas la tarjeta de crédito de otra persona, puede que la ley nos exija compartir tus datos personales, como la información del servicio.
Gracias por leer nuestro Aviso de Privacidad. Esperamos que disfrute Tempa.
6. Los medios y el procedimiento para ejercer los derechos ARCO
En todo momento, Usted tendrá acceso a sus datos para ejercer los Derechos ARCO, los cuales se refieren al acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para mayor información, puede consultar la guía para ejercer los Derechos ARCO en la página del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en: HYPERLINK "http://inicio.inai.org.mx/SitePages/Como-ejercer-tu-derecho-a-proteccion-de-datos.aspx?a=m2" http://inicio.inai.org.mx/SitePages/Como-ejercer-tu-derecho-a-proteccion-de-datos.aspx?a=m2.
Para el ejercicio de los Derechos ARCO, Usted deberá dirigir su respectiva solicitud en forma escrita, por correo postal o de forma electrónica, dirigiéndose directamente a la Compañía, como Barrientos, Camacho y Asociados S.A.P.I de C.V. En caso de elegir el correo postal, lo deberá de hacer al siguiente domicilio: Av. Insurgentes Sur 682 - 703, Colonia del Valle, Código Postal 03103, Ciudad de México, México; en caso de elegir correo electrónico lo deberá dirigir a la siguientes dirección: contacto@tempaonline.com.
La solicitud para ejercer los Derechos ARCO deberá contener y estar acompañada de lo siguiente: (i) el nombre del titular, su domicilio y/o correo electrónico y cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos oficiales que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del Titular; (iii) la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.
Recibido el escrito porque se nos indique que hará uso de sus Derecho ARCO, tendremos 15 días hábiles para analizar, atender y enviarle la respuesta correspondiente. El medio por el cual le enviaremos nuestra conclusión, será aquel que nos sea indicado por Usted en su solicitud o, en su defecto, por el mismo medio por el cual no hizo llegar su escrito.
7. Revocación del consentimiento al tratamiento de los datos personales
Usted podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente Aviso de Privacidad. Dicha revocación que se otorga por medios electrónicos, se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento. Enviar un correo electrónico a la dirección contacto@tempaonline.com, en el que señale: (i) su nombre completo, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud; (ii) el motivo de su solicitud; (iii) los argumentos que sustenten su solicitud o petición; (iv) algún documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser; y (v) la fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
8. Limitación del uso o divulgación de sus datos personales
Tempa se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de sus datos personales, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías y sistemas antivirus, que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal. Para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad, para que la información proporcionada sea tratada con carácter confidencial y utilizada bajo plena privacidad.
Como su contraseña protege su cuenta de usuario, debería usar una contraseña única y segura, limitar el acceso a su computadora y navegador y cerrar sesión después de usar el Sitio Web y la Aplicación de Tempa. Aunque implementemos medidas para proteger los datos, ninguna medida es totalmente segura, por lo que no garantizamos la completa seguridad de la información del Usuario.
No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los Titulares, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a la Compañía.
Adicionalmente, Usted puede realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad. Para mayor información podrá revisar la página de Internet de la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO) en: http://inicio.inai.org.mx/SitePages/Como-ejercer-tu-derecho-a-proteccion-de-datos.aspx?a=m2
9. Uso de web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga
Tempa utiliza diferentes tecnologías con el fin de recopilar información sobre el uso de los Servicios y el acceso a éstos. Trabajamos con socios publicitarios para incluir publicidades en el servicio Tempa. Uno de los servicios que utilizamos para llevar un seguimiento de las actividades relacionadas con el Servicio es Google Analytics de Google. Podemos usar proveedores, como Google, para informar, optimizar y enviar anuncios en función de sus visitas anteriores a nuestro Sitio Web, que incluye Analítica de Google Analytics.
Al aceptar el Aviso de Privacidad, Usted autoriza el uso de diversas tecnologías, con las cuales Nosotros podemos recopilar la siguiente información:
Información sobre el tipo de suscripción y sus interacciones con el Servicio, incluso interacciones con otros usuarios Tempa, listas de busquedas, aplicaciones de terceros y, también, publicidades, productos y servicios que se ofrecen o están disponibles en o a través del Servicio, o que están vinculados con este.
Detalles de consultas que haya realizado, y fecha y hora de su solicitud.
Contenido de Usuario (según se define en la sección Términos y condiciones de uso) que publica en Tempa, que incluye mensajes que envía y recibe a través del Sitio Web o la Aplicación.
Datos técnicos, que pueden ser información de la URL, datos de cookies, su dirección IP, el tipo de dispositivo que utiliza para acceder o conectarse a Tempa, la identificación única de dispositivo, las características del dispositivo, el tipo de conexión de red y el proveedor, el rendimiento de la red y del dispositivo, el tipo de navegador, idioma, información que permite la gestión de derechos digitales, el sistema operativo y la versión de la Aplicación de Tempa.
Datos de un sensor del dispositivo móvil generados por el movimiento o por la orientación (por ejemplo, acelerómetro o giroscopio).
10. Modificaciones en el Aviso de Privacidad
El Aviso de Privacidad podrá ser modificado por Nosotros tantas veces como lo consideremos necesario, tanto para guardar congruencia con los ordenamientos legales aplicables, a petición de las autoridades competentes u a nuestra propia conveniencia.
En caso de que exista algún cambio a este Aviso de Privacidad, Tempa lo comunicará de la siguiente manera: (i) enviándole un correo electrónico a la cuenta que ha registrado en el Sitio Web, o en la Aplicación; y/o (ii) publicando una nota visible en el Sitio Web. La Compañía no será responsable si usted no recibe la notificación de cambio en el aviso de privacidad si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet. Por su seguridad, revise en todo momento que así lo desee el contenido de este Aviso de Privacidad en nuestro Sitio Web.
11. Mecanismos de comunicación
Cualquier comunicación que desee dirigir con motivo del presente Aviso de Privacidad o para limitar el uso y divulgación de su información, lo puede hacer al correo electrónico contacto@tempaonline.com, mencionado de manera clara y precisa: (i) el nombre del titular, su domicilio y/o correo electrónico; (ii) los documentos oficiales que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular; y (iii) el objeto de su comunicación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las partes expresan que el presente Aviso de Privacidad se regirá por las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso, de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de treinta (30) días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.
En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto que todas las desavenencias que deriven del presente Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, sean sometidas de manera definitiva a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.
Gracias por leer nuestro Aviso de Privacidad. Esperamos que disfrute Tempa.